エコー保険プライバシーポリシー
個人情報保護に関する基本方針

当社は「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、保険商品をはじめとする各種金融商品の販売における勧誘方針を次のとおり定め、これに基づいて販売活動を行います。


1.弊社の企業理念に基づき、お客様の安心と幸福をコンサルする「サービス業」に徹することをお約束します。


2.保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守し、
適切な販売に努めます。なお、販売に際しましては、商品の重要な事項について、お客様にご理解
いただけるよう鋭意努力する所存です。


3.お客様の商品に関する知識・加入経験・加入目的・財産状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と
実情に適切に合致した説明をする事により適切な商品が選択でき得るよう鋭意努力する所存です。

4.商品を勧誘するに当たり、お客様の立場に立って、勧誘時間および勧誘場所については、充分に配慮いたします。また、お客様と直接対面しない販売(例えばホームページによる通信販売等)を行う際にも、説明方 法等を工夫し、お客様に充分ご理解いただけるよう鋭意努力する所存です。


5.万が一、保険事故が発生した場合、事故の解決と保険金のお支払いについては、迅速かつ的確に行われるよう鋭意努力する所存です。


6.お客様に関する情報は、契約の引き受けと円滑な保険金等のお支払いのために弊社にお知らせ頂きますが、適正な取り扱いにより個人情報の保護に鋭意努める所存です。


7.お客様の様々なご要望・ご意見等の収集に努めるとともに、今後それを将来に向けての販売業務に反映していくよう鋭意努力する所存です。


8.保険等の販売に関するご相談・ご要望がありましたら、電子メール・電話等により弊社までご連絡ください。

2009年4月1日

■金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。

  • 金融商品の販売等にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およ
  • びその他各種法令等を遵守して参ります。
  • お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・
  • 勧誘活動を行って参ります。

  • ■商品に関するお客様の知識・経験、購入目的、資力状況等を総合的に勘案し、お客様の意
  • 向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
  • 保険販売等においては、お客様を取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客様
  • の意向と実情に沿った適切な商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。
  • お客様に関する情報については適正な取扱いを行いお客様の権利利益の保護に配慮して参ります。

  • ■お客様への商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様本位の方法等の創意
  • 工夫に努めます。
  • 販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮し
  • て参ります。
  • お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご
  • 理解いただけるよう努力して参ります。

  • ■お客様のご意見等は収集に努め、また、お客様の満足度を高めるよう努めます。
  • 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切
  • な助言をして参ります。お客様の様々な意見等の収集に努め、その後の販売等に活かして参ります。